你们在我们国家有客户使用你们机器的案例可以参考吗？
我们的产品已出口到世界各地的客户。但有一个问题，我们与客户都签署了秘密协议，因此不愿让其他客户参观他们的机器。众所周知，同行往往是敌人。我们有很多机器的视频和照片，并且在中国市场，我们工厂附近有很多客户现场。我们热烈欢迎您来我们工厂或客户现场亲自观看机器的运行情况。
是的，当然。我们提供视频支持，包括机器的安装、调试、测试、操作等。我们还可以通过视频通话指导您更换零件和进行维护。
是的，当然。我们会在发货时提供机器所需的文件，例如装箱单、商业发票、原产地证书或其他您需要的文件。对于特殊文件，我们会尽力向政府或其他相关部门申请。
当然没问题。您可以将一些需要测试的物料寄到我们工厂进行测试，或者我们可以找到一些与您的物料类似的物料，测试时会拍摄视频和照片，然后发送给您进行检查。
关于安装，您可以自行安排当地工程师进行安装。我们会在机器上做好详细的标记，并提供机器的视频、照片和用户手册。机器到达现场后，您只需按照标记和用户手册进行安装即可。此外，我们也可以派遣工程师到现场协助您安装，您只需支付工程师的工资。如有任何问题，您可以随时联系我们，我们的售后团队会为您提供相应的解决方案。
我们是真正的机器制造商，拥有自己的技术团队、研发团队和多台加工设备。我们可以安排视频会议带您参观工厂，也热烈欢迎您亲自莅临参观。
运费因您所需的机器类型和目的地港口而异。小型机器采用拼箱运输，运费较低；大型机器采用整箱运输，运费较高。总之，运费会根据目的地港口和机器型号的不同而有所差异。我们会与我们的货运代理确认后，向您发送详细的运费信息，您也可以咨询您自己的货运代理。
我们致力于为出口机械设备实施标准化的海运包装流程。这包括：使用VCI防锈材料保护金属表面，先用高强度拉伸膜进行初步包装，包装完成后，进行专业的集装箱内部固定和填充，并放入充足的干燥剂以控制湿度。整个过程中都会使用清晰的安全标识，以确保在装卸和运输的每个阶段都得到妥善处理，最终将货物安全完好地送达您手中。
安装和培训费用不会很高。对于一些小型机器，运输时不会拆卸，您只需将其放置在水平地面上，连接电源并添加液压油即可。对于大型机器，我们在运输拆卸时会做好标记，您只需根据标记组装机器，然后按照用户手册进行安装、操作和维护即可。如果您在安装、操作和维护过程中遇到任何问题，请随时联系我们。
